Vivace仙台店

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よくある質問

お客様からいただいたご質問と回答一覧を掲載いたしております。

ご質問一覧

ご質問への回答一覧

Q. 入会金や年会費は必要ですか?

A. 入会金や年会費は一切いただいておりません。

Vivaceは、非会員制のリラクゼーションサロンです。入会金や年会費は一切いただいておりません。お支払いは、安心の都度払い制(一回毎のお支払い)です。

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Q. 施術料金以外に料金は発生しますか?

A. 施術料金(コース料金)以外の料金は発生いたしません。

お客様からのお申し出がない限り、延長料金などの追加料金が発生する事は一切ございません。

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Q. どのタイミングからコース時間がカウントされますか?

A. 施術が開始された時点からカウントさせていただいております。

準備や片付けなどは、コース時間に含まれません。コース時間が残り数分となりましたら、お声を掛けさせていただきますので、お時間を気にする事なく、ごゆっくりお楽しみください。

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Q. 日程の変更やキャンセルはできますか?

A. ご予約日に都合が悪くなった場合や、体調が優れない場合は、ご遠慮なくお申し出ください。

日程の変更やキャンセルの対応をさせていただきます。キャンセル料はいただいておりません。

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Q. 施術当日に必要な物はありますか?

A. すべて当店でご用意いたします。

施術に必要な物は、リネン類も含め全て当店がご用意いたします。施術着(ペーパーショーツ)もご用意いたしておりますので、ご自由にお使いください。お客様ご自身でタオルや施術着をご用意される場合は、トリートメントオイルなどが付着してもよい物をご用意ください。

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Q. 施術当日に注意する事はありますか?

A. 体調が優れない日のご利用はお避けください。

施術中、寒く感じる場合がございます。お部屋を暖かくしてお待ちください。夏季でも、冷房の効かせ過ぎにはご注意ください。

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Q. 寝具が汚れる事はありませんか?

A. 防水シーツと大型のタオルを敷いて施術を行いますので、寝具が汚れる事はございません。

お部屋や施術で使用する寝具を汚さないよう、細心の注意を払いながら施術を行っております。

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Q. 部屋や体に香りは残りますか?

A. お部屋やお体に強い香りが残る事はございません。

エッセンシャルオイルのほのかな香りが残る場合もございますが、香水のような強い香りではありません。エッセンシャルオイルの香りが苦手なお客様は、微香、または無香のトリートメントオイルをお作りいたしますので、施術前にお申し付けください。

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